Voor jezelf
Voor anderen
Voor de wereld
FAQ en overige informatie
met dank aan Silvia om deze brok aan informatie te kleuren met een gedicht wat ze schreef tijdens haar DIT-behandeling
FAQ
Boos!
Silvia Swarts,
DIT-behandeling, februari 2023
Wat te doen bij crisis?
Wanneer je bij ons in behandeling bent, kan je in geval van crisis ons mailen of bellen. We zijn niet 24 uur per dag bereikbaar, zo nemen we tijdens gesprekken geen telefoontjes op om de volle aandacht bij het gesprek te houden. Wel doen we ons best om tijdens weekdagen tussen 08.00 en 20.00 uur zo snel mogelijk te reageren. Indien het niet lukt om ons te bereiken, neem je het best contact op met jouw huisarts of de huisartsenpost. Indien je suïcidale gedachten hebt of jou als naaste zorgen maakt over iemand, dan kun je ook contact opnemen met de zelfmoordlijn op 1813 (België) of 113 (Nederland).
Ik ben boos, ik ben pissed
En dat heb ik zelf gemist
Want mijn hele leven heb ik gedacht
dat ik het er vredig van af heb gebracht
Gebeurde er iets niet naar mijn zin
Dan kroop het snel naar binnenin
Ik maakte mezelf wijs
Echt ieder mens heeft een moeilijke reis
Ik ben woest ik ben laaiend
In mijn maag voel ik een draaiend
Misselijkmakend gevoel
Tijdens therapie is onder andere mijn doel
Welke informatieoverdracht wordt er gedaan?
Gegevens delen we uitsluitend als dit strikt noodzakelijk is in de volgende situaties:
- Indien er gedurende de behandeling informatie moet worden verstrekt aan derden, dan gebeurt dit uitsluitend met jouw toestemming. Indien een behandeling langer duurt dan 12 weken, dan sturen we (met jouw toestemming) een brief met informatie over de behandelovereenkomst naar je verwijzer. Later in jouw behandelproces kan het eveneens aangewezen zijn om - in overleg met jou - informatie te delen met je huisarts, een verwijzer of andere zorgverlener.
- In noodsituaties zijn we wettelijk verplicht om het beroepsgeheim te doorbreken en zonder je toestemming contact op te nemen met bijvoorbeeld je huisarts of een naaste. Dit gebeurt bijvoorbeeld als er acuut gevaar (op suïcide) dreigt. Uiteraard heb we voordien eerst getracht contact met jou op te nemen of met de naaste voor wie je toestemming gaf in jouw behandelplan.
- Een psycholoog heeft geen toestemming nodig wanneer hij anoniem over de behandeling overleg wil plegen met collega’s - die ook een geheimhoudingsplicht hebben
- in intervisieverband.
Welke rechten heb ik?
Als je bij ons in behandeling of supervisie bent heb je recht op:
- Inzage in je dossier onder voorwaarden.
- Correctie van gegevens: Objectieve onjuistheden kunnen aangepast worden.
- Aanvullingen aan je dossier: Je kunt documenten toevoegen indien relevant.
- Keuzes voor persoonsgegevens: de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt.
Waar kan ik terecht voor klachten en vragen?
Indien je ontevreden bent over je behandeling, dan stellen we het op prijs dat je dit met ons bespreekt. We nemen je feedback serieus en zoeken graag samen naar een passende oplossing. Indien je klacht blijft bestaan, dan kan je terecht bij de: Psychologencommissie: www.compsy.be of bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Dus bedekte ik het met de mantel der liefde
En was het mijn eigen hart waar ik met een hakmes in kliefde
Want inleven in een ander was waar ik mijn tijd aan besteed
In plaats van vragen over wat het leven met de ander deed
Dat dat mag, zonder soms te weten
Waar het vandaan komt en ipv het op te eten
Uit te spreken wat je voelt
En er later achter te komen wat je gevoel bedoeld
Ik werd niet boos, kon alles begrijpen
Maar van binnen was het aan het rijpen
Als een nare schimmel die stinkend groeit
Als je er niet op tijd bij bent en het voor altijd uitroeit
Ik ben nijdig en ontstemd
en dat heb ik altijd afgeremd
Maar ik ben woedend en gepikeerd
en heb eindelijk geleerd
Heb je een kwaliteitsstatuut?
In Nederland is iedere GGZ-instelling en vrijgevestigde GGZ-praktijk per 1 januari 2017 verplicht een kwaliteitsstatuut te hebben. In het kwaliteitsstatuut worden de werkprocessen van de praktijk beschreven. Deze kan je hier terugvinden.
Dat ik Kwaad mag zijn
Overige informatie
. * Welke informatie verzamelen we en waarvoor? We bewaren alleen gegevens die nodig zijn voor een goede begeleiding en behandeling: identificatiegegevens (zoals je naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres en rijksregisternummer), gezondheidsgegevens (waaronder je hulpvraag, relevante voorgeschiedenis, persoonlijke doelen, diagnose-informatie en de voortgang in de begeleiding), behandelinformatie (een chronologisch overzicht van sessies en afspraken, inhoudelijke notities, en contactgegevens van andere zorgverleners of vertrouwenspersonen), documenten (zoals verwijsbrieven, verslagen, adviezen en attesten die we opmaken of ontvangen in het kader van je begeleiding) en communicatie en materiaal zoals e-mails, berichten, persoonlijke notities, foto’s van opdrachten en eventueel opnames (audio of video) voor supervisie of intervisie. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en bewaren we niet langer dan wettelijk nodig is, namelijk 30 jaar. * Hoe worden je gegevens bewaard? Je gegevens vallen onder het beroepsgeheim en worden zorgvuldig beveiligd. We bewaren alleen digitale bestanden. Deze zijn versleuteld en alleen voor ons toegankelijk via een beveiligd wachtwoord.